Dəstək

Kömək edə bilərik

2spot üçün dəstək birbaşa onu yaradan insanlara çatır. Nə bilet növbəsi, nə də arada bir çat-bot var.

2spotAvtomobil mədəniyyəti üçün qurulmuş sosial şəbəkə.

E-poçtla dəstək

Xətalar, suallar və funksiya təklifləri üçün ən yaxşı yol.

support@2spot.app

Adətən ilk cavab: iş günlərində 48 saat ərzində.

Məxfilik və məlumat sorğuları

Şəxsi məlumatlarınıza giriş, onların düzəldilməsi, ixracı və ya silinməsi.

support@2spot.app

Bu sorğulara 30 gün ərzində cavab veririk.

Yazmazdan əvvəl: ilk mesajınızda cihaz modelinizi, əməliyyat sistemi versiyasını və tətbiq versiyasını qeyd etmək adətən bir dəfəyə həll olunmasına kömək edir.

Tez-tez verilən suallar

2spot-də xətanı necə bildirim?

Bizə cihaz modelinizi, istifadə etdiyiniz əməliyyat sistemi versiyasını, tətbiq versiyasını (tətbiqin parametrlər ekranında göstərilir) və problem baş verəndə nə etdiyinizi yazaraq e-poçt göndərin. Ekran şəkli və ya ekran yazısı çox kömək edir.

Funksiya təklifini necə göndərə bilərəm?

Eyni ünvana göndərin. Hər tələbi oxuyuruq və siyahıda saxlayırıq (vaxt cədvəli vəd edə bilmərik, amma mütləq cavab veririk).

Hesabımı və məlumatlarımı necə silə bilərəm?

Bunu tətbiqin daxilindən özünüz edə bilərsiniz, yaxud hesab silmə səhifəmizdən. Silinmə həmişəlikdir və şəxsi məlumatlarınızı sistemlərimizdən çıxarır.

Hesabınızı silin →

Tətbiq hansı məlumatları toplayır?

Nə topladığımız, niyə topladığımız və nə qədər saxladığımız Məxfilik Siyasətimizdə izah olunur.

Məxfilik Siyasətini oxuyun →

Məlumatlarımın surətini istəyirəm.

Məxfilik ünvanımıza e-poçt göndərib ixrac tələb edin. Sorğunun hesab sahibindən gəldiyini yoxlayacaq və 30 gün ərzində cavab verəcəyik.

Şirkət məlumatları

2spot tətbiqini NexaSoft MMC nəşr edir, Azərbaycanərazisində fəaliyyət göstərən müstəqil proqram təminatı hazırlayıcısıdır. Yazılı sorğular contact@2spot.app ünvanına göndərilir.